מדיניות פרטיות
עדכון אחרון:
מי אחראי על המידע
בעל השליטה במאגר המידע הוא J.H.P General, קצנלבוגן 44, ירושלים.
לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות: perezandco.12@gmail.com, 055-315-2451.
איזה מידע נאסף
- בטופס ההזמנה: שם מלא, שם העסק, סוג העסק, כמות כרטיסים, עיר, רחוב ומספר למשלוח (באיסוף עצמי לא חובה), משלוח או איסוף עצמי, טלפון נייד, אימייל, ואם מסרתם גם קישור Google Review.
- כשפונים אלינו בוואטסאפ או באימייל: מה שכותבים לנו, ופרטי הקשר שלכם.
- כשמצמידים טלפון לכרטיס: זמן ההצמדה, איזה כרטיס, סוג הטלפון ומזהה יומי מוצפן שנוצר מכתובת ה-IP ומהדפדפן ומתחלף בכל יום. כתובת ה-IP עצמה לא נשמרת, ולא נאספים שם, טלפון, אימייל או מיקום.
- בתשלום: פרטי התשלום נמסרים ישירות לחברת הסליקה Grow ולא נשמרים אצלנו.
- מידע טכני: Render, שמאחסן את האתר, עשוי לשמור כתובת IP, סוג דפדפן וזמן גישה, כדי להפעיל את האתר ולהגן עליו.
האתר לא משתמש בעוגיות ולא בכלי מדידה או פרסום, כמפורט במדיניות העוגיות. אם זה ישתנה, נעדכן כאן לפני כן.
אם משנים הגדרות בתפריט הנגישות, הן נשמרות רק בדפדפן שלכם, כדי שיישארו בין העמודים. הן לא נשלחות אלינו, ואפשר למחוק אותן בכפתור ״איפוס הגדרות״.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו את הפרטים, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי הפרטים בטופס לא נוכל לטפל בהזמנה. את קישור הביקורת אפשר למסור גם אחר כך.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לטפל בהזמנה ובתשלום.
- כדי לקודד את הכרטיס עם הקישור שמסרתם.
- כדי לשלוח את הכרטיסים.
- כדי לספור כמה פעמים השתמשו בכל כרטיס, ולהציג את הנתונים לבעל העסק.
- כדי לענות לכם ולתת שירות.
- כדי לעמוד בחובות לפי דין, למשל הוצאת חשבוניות.
לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.
למי המידע מועבר
אנחנו לא מוכרים מידע. אנחנו מעבירים אותו רק למי שצריך אותו למטרות שלמעלה:
- Grow, לביצוע התשלום. היא מקבלת את השם, הטלפון, האימייל והסכום, ואת פרטי התשלום מקלידים ישירות אצלה.
- Make, שדרכה השם, הטלפון, האימייל, הסכום ומספר ההזמנה עוברים ל-Grow כדי ליצור את עמוד התשלום, וחוזרת ממנה ההודעה שהתשלום הצליח. פרטי האשראי לא עוברים דרכה.
- החברה שמבצעת את המשלוח, לאספקת הכרטיסים, אם בחרתם משלוח.
- Render, לאחסון האתר.
- Render, שמאחסנת את מערכת הכרטיסים וההזמנות: הקישורים, נתוני ההצמדות ופרטי ההזמנות מהאתר. השרתים שלה נמצאים בפרנקפורט, גרמניה.
- Google, אם פונים אלינו באימייל, כי תיבת הדואר שלנו היא Gmail.
- WhatsApp, אם פונים אלינו שם, ואם בחרתם איסוף עצמי: אז נפנה אליכם שם, במספר הנייד שמסרתם, כדי לתאם את האיסוף. כשהתשלום באתר לא זמין, אחרי מילוי הטופס יכולה להיפתח הודעה מוכנה עם הכמות, הסכום, משלוח או איסוף, שם העסק, סוג העסק, הכתובת והקישור, ואתם מחליטים אם לשלוח אותה. הטלפון והאימייל לא נכללים בה.
- בעל העסק שקנה את הכרטיס, לגבי נתוני השימוש בכרטיסים שלו.
- רואה חשבון ויועצים מקצועיים, כשצריך.
- רשויות, כשהדין מחייב.
חלק מהגורמים האלה נמצאים מחוץ לישראל, למשל Render, Make, Google ו-WhatsApp, ולכן המידע עשוי לעבור לחו״ל, בהתאם לכללים שבדין.
כמה זמן המידע נשמר
כל עוד הוא נדרש למטרות שלמעלה, ולפי תקופות השמירה שבדין (למשל למסמכי הנהלת חשבונות): פרטי הזמנות נשמרים 7 שנים.
אבטחת מידע
אנחנו מגינים על המידע באמצעים מקובלים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. שום מערכת לא חסינה לחלוטין.
הזכויות שלכם
לפי סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם יכולים לעיין במידע שנשמר עליכם, ואם הוא לא נכון, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן, לבקש לתקן או למחוק אותו.
פונים אלינו בכתובת perezandco.12@gmail.com. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
שינויים
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד.